Xiangji 서비스를 선택해 주셔서 감사합니다.
본 Xiangji 서비스 배송 정책(이하 “본 정책”이라 함)은 Xiangji가 사용자에게 제공하는 소프트웨어 서비스(SaaS), AI 시각 콘텐츠 처리 및 기타 디지털 서비스의 배송 방식, 배송 시간, 서비스 개통 및 관련 사항을 설명합니다.
Xiangji가 제공하는 모든 서비스는 디지털 서비스이며, 일반적으로 실물 상품의 생산, 보관 또는 물류 배송은 포함하지 않습니다.
Xiangji는 주로 인터넷을 통해 사용자에게 디지털 상품 및 서비스를 제공하며, 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다:
위 서비스는 모두 Xiangji 웹사이트, 클라이언트 애플리케이션, 브라우저 확장 프로그램, API 또는 기타 온라인 방식을 통해 배송되며, 실물 상품의 배송은 제공하지 않습니다.
계정 등록이 필요한 서비스의 경우, 등록 또는 로그인을 완료하고 해당 서비스가 성공적으로 개통되면 Xiangji 계정을 통해 관련 서비스에 접근할 수 있습니다.
구독 서비스의 경우, 결제를 완료하고 주문 확인이 성공적으로 이루어지면 관련 구독 혜택이 일반적으로 Xiangji 계정에 자동으로 연동됩니다.
실물 발송이나 물류 배송을 기다리실 필요가 없으며, 구독 서비스는 일반적으로 주문이 완료되는 즉시 이용할 수 있습니다.
구체적인 구독 기간, 혜택 범위, 사용 한도 및 유효 기간은 구매 페이지 및 관련 구독 계약에 따릅니다.
Xiangji가 제공하는 포인트, 크레딧, 사용 한도 또는 기타 디지털 혜택은 결제가 성공하고 주문 확인이 완료되면 일반적으로 Xiangji 계정에 자동으로 지급됩니다.
해당 혜택은 계정 잔액, 주문 기록 또는 관련 서비스 페이지에서 확인할 수 있습니다.
이미지 번역, 이미지 편집, AI 이미지 생성, 상세 이미지 세트 생성 등 건당 또는 사용량 기준으로 과금되는 서비스의 경우, 작업을 제출하고 해당 결제를 완료하시면 Xiangji는 상품 페이지에 표시된 서비스 절차에 따라 작업을 처리합니다.
생성 결과, 처리 결과 또는 기타 디지털 산출물은 일반적으로 Xiangji 제품 인터페이스를 통해 직접 배송되며, 작업이 완료되면 이를 조회하거나 다운로드하거나 추가로 편집할 수 있습니다.
API 서비스의 경우, 계정 등록, API 서비스 개통 및 필요한 설정을 완료하시면 Xiangji는 관련 API 서비스 계약 또는 기술 문서에 따라 API 접근 권한을 제공합니다.
API 서비스의 구체적인 배송 방식, 호출 제한, 한도, 과금 방식 및 기술 요건은 API 서비스 페이지 및 관련 계약에 따릅니다.
상품 페이지에 별도로 명시된 경우를 제외하고, Xiangji가 제공하는 표준 디지털 서비스는 일반적으로 자동화된 방식으로 배송됩니다.
결제 성공, 주문 확인 및 필요한 보안 인증이 완료되면, 관련 서비스는 일반적으로 즉시 또는 합리적인 시간 내에 개통됩니다.
AI 이미지 생성, 이미지 번역, 이미지 편집, 동영상 처리 및 기타 연산 집약적 서비스는 시스템 처리를 거쳐야 합니다.
작업 복잡도, 파일 크기, 서버 부하, AI 모델 처리 속도 및 기타 기술적 요인에 따라 실제 처리 시간은 달라질 수 있습니다.
상품 페이지에 표시되는 예상 처리 시간은 참고용이며, 특정 완료 시간에 대한 절대적인 약속을 구성하지 않습니다.
서비스에 수동 검토, 수동 처리, 특별 설정 또는 기타 추가 작업이 필요한 경우, 구체적인 배송 시간은 서비스 페이지, 주문 페이지 또는 쌍방 간의 별도 합의에 따릅니다.
주문 대금 결제를 완료하신 후, 결제 기관이 거래를 확인하는 데 일정 시간이 필요할 수 있습니다.
Xiangji 시스템이 주문 결제의 성공을 확인한 후에야 관련 디지털 서비스 혜택이 본 정책에 따라 배송됩니다.
결제를 완료하셨는데도 Xiangji 계정에 주문 성공이 표시되지 않거나, 서비스 혜택이 지급되지 않았거나, 기타 이상이 발생한 경우에는 즉시 Xiangji 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
Xiangji는 주문 및 결제 상태를 확인한 후 실제 상황에 따라 해당 사안을 처리하겠습니다.
제3자 결제 기관을 통해 결제를 완료하시는 경우, 해당 기관에 거래 심사, 결제 지연, 환불 처리 또는 기타 기술적 사유가 있을 수 있습니다.
제3자 결제 기관 자체의 사유로 인한 결제 지연 또는 이상에 대해서는, Xiangji가 합리적인 범위 내에서 해결에 협조하겠습니다.
등록 및 구매 시 사용하는 Xiangji 계정 정보가 정확하고 유효한지 확인하시고, 계정 및 로그인 자격 증명을 안전하게 보관해 주시기 바랍니다.
서비스 혜택은 일반적으로 구매 시 사용한 Xiangji 계정에 연동됩니다.
본인 사유로 잘못된 계정으로 서비스를 구매하여 관련 서비스 혜택이 다른 계정에 연동된 경우에는, 즉시 고객센터에 문의하여 확인해 주시기 바랍니다.
법령이 허용하는 범위 내에서, 귀하 본인의 조작 착오로 인해 발생한 서비스 혜택 이상에 따른 손실에 대하여 Xiangji는 책임을 부담하지 않습니다.
Xiangji가 명시적으로 지원하는 기업용 에디션, 다중 사용자 협업 또는 기타 팀 기능의 경우를 제외하고, 계정을 임대, 대여, 양도 또는 공유하는 방식으로 타인에게 서비스를 제공할 수 없습니다.
다음 각 호의 상황에 해당하는 경우에는 즉시 Xiangji 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다:
Xiangji는 주문, 계정 및 시스템 기록을 확인한 후, 합리적인 범위 내에서 혜택을 재지급하거나, 작업을 재처리하거나, 서비스를 복구하거나, 기타 합리적인 조치를 취하겠습니다.
Xiangji 시스템 장애로 인해 실제로 구매하신 서비스 혜택이 올바르게 배송되지 않은 경우, 관련 주문 및 결제 기록을 효과적으로 확인할 수 있다면 Xiangji는 실제 상황에 따라 해당 혜택을 재지급하거나 기타 합리적인 시정 조치를 취하겠습니다.
다음 사유로 인해 발생한 배송 이상에 대하여, Xiangji는 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 지지 않습니다:
Xiangji의 일부 제품 및 기능은 클라우드 컴퓨팅 서비스, AI 모델, 번역 엔진, 네트워크 사업자, 결제 기관 및 기타 제3자 기술 서비스에 의존합니다.
제3자 서비스와 관련하여 발생하는 장애, 유지 보수, 업그레이드, 용량 제한, 인터페이스 조정 또는 Xiangji의 합리적인 통제 범위를 벗어나는 기타 사유로 인해 서비스 지연, 중단 또는 일시적 이용 불가가 발생할 수 있습니다.
이러한 경우, Xiangji는 실제 상황에 따라 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 합리적인 조치를 취하겠습니다:
다운로드를 지원하는 AI 생성 결과, 번역 결과, 편집 결과 및 기타 디지털 콘텐츠는, Xiangji 제품 페이지에서 제공하는 방식에 따라 다운로드하거나 내보낼 수 있습니다.
장기 보존이 필요한 생성 결과, 처리된 파일, 프로젝트 데이터 및 기타 중요 콘텐츠는 귀하가 적시에 백업하여야 합니다.
법령에 별도의 규정이 있거나 쌍방이 별도로 합의한 경우를 제외하고, Xiangji는 서비스가 종료되었거나, 계정이 삭제되었거나, 플랫폼이 정한 보존 기간을 초과한 데이터를 영구 보관할 것을 약속하지 않습니다.
귀하의 계정이 탈퇴되거나, 서비스가 종료되거나, 관련 프로젝트가 플랫폼이 정한 보존 기간을 초과하는 경우, 관련 데이터는 삭제되거나 Xiangji 개인정보 처리방침에 따라 처리될 수 있습니다.
원칙적으로 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하면, 관련 디지털 서비스는 배송이 완료된 것으로 간주됩니다:
배송이 완료되었거나 실제로 사용된 디지털 서비스의 환불 및 관련 처리는 Xiangji 환불 정책, Xiangji 구독 서비스 구매 계약 및 기타 적용 가능한 규칙을 따릅니다.
Xiangji는 법령의 변경, 사업의 발전, 제품 조정 및 기술 업그레이드를 고려하여 본 배송 정책을 수정 또는 보완할 권리를 보유합니다.
본 정책에 중대한 변경이 발생하는 경우, Xiangji는 웹사이트 공지, 제품 페이지, 팝업, 서비스 내 알림 또는 기타 합리적인 방식을 통해 안내하겠습니다.
수정된 정책은 공지일 또는 지정된 시행일부터 효력이 발생합니다.
서비스 배송, 주문 상태, 서비스 개통 또는 기타 관련 사항에 대해 궁금한 점이 있으시면, 다음 방법으로 문의하실 수 있습니다:
문의하신 사항은 접수 후 합리적인 기간 내에 처리하겠습니다.
본 정책에 규정되지 않은 사항은 Xiangji 이용약관, Xiangji 개인정보 처리방침, Xiangji 구독 서비스 구매 계약 및 기타 적용 가능한 서비스 규칙을 따릅니다.