Политики и соглашения

Положение о конфиденциальности

Дата вступления в силу: August 28, 2026

Дата последнего обновления: August 28, 2026

Заявление о защите конфиденциальности

Благодарим вас за использование продуктов и услуг, предоставляемых компанией Xiangji!

Xiangji (далее — «Xiangji» или «мы») придает большое значение защите ваших персональных данных и конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «настоящая Политика») разъясняет, каким образом мы собираем, используем, храним, передаем, защищаем и обрабатываем ваши персональные данные, когда вы регистрируетесь, входите в систему, посещаете или используете веб-сайт, веб-приложение, клиентское приложение, браузерное расширение, API и иные связанные услуги Xiangji, а также права, которыми вы обладаете в соответствии с применимым законодательством.

Xiangji в основном предоставляет услуги обработки и создания визуального контента с использованием ИИ для пользователей трансграничной электронной торговли и иных бизнес-пользователей, включая, помимо прочего, перевод изображений, редактирование изображений, генерацию изображений, генерацию сценарных изображений товаров, генерацию изображений товаров с моделями, генерацию главных и дополнительных изображений товаров, генерацию комплектов детальных изображений товаров, создание маркетинговых материалов и иные связанные услуги.

Просим вас внимательно прочитать настоящую Политику и убедиться в ее полном понимании до начала использования услуг Xiangji, в особенности положения, выделенные полужирным шрифтом и затрагивающие ваши существенные права и интересы.

Настоящая Политика вместе с Условиями использования Xiangji, Соглашением о приобретении подписки Xiangji и иными применимыми специальными соглашениями об отдельных услугах образует полную систему условий оказания услуг Xiangji.

Если вы не согласны с каким-либо положением настоящей Политики, просим прекратить использование услуг Xiangji.

1. Какую информацию мы собираем

В зависимости от конкретных функций Xiangji, которые вы используете, и от характера вашего взаимодействия с нами мы можем собирать следующие типы информации.

Сведения об учетной записи и личности

При регистрации, входе в систему или использовании услуг Xiangji мы можем собирать:

  • Имя или никнейм;
  • Адрес электронной почты;
  • Номер мобильного телефона;
  • Фотография профиля (аватар);
  • Сведения о сторонних учетных записях;
  • Идентификатор учетной записи;
  • Наименование компании, должность и иные сведения, предоставленные вами добровольно;
  • Иная информация, используемая для регистрации учетной записи, подтверждения личности и управления учетной записью.

Если вы входите в систему с использованием учетной записи Google, Apple, WeChat или иной сторонней учетной записи, мы можем получать часть вашей общедоступной информации об учетной записи в пределах, авторизованных соответствующей сторонней платформой.

Мы не получаем пароль от вашей сторонней учетной записи в связи с входом в систему через нее.

Загружаемый и предоставляемый пользователями контент

Xiangji представляет собой сервис создания и обработки визуального контента с использованием ИИ. В связи с этим при активном использовании вами соответствующих функций мы можем обрабатывать загружаемый, предоставляемый или вводимый вами контент, включая, помимо прочего:

  • Изображения товаров;
  • Детальные изображения товаров;
  • Главные и дополнительные изображения товаров;
  • Текст на изображениях;
  • Наименования, описания, характеристики и параметры товаров;
  • Промпты и иные текстовые инструкции;
  • Инструкции по редактированию изображений;
  • Видеозаписи и аудиозаписи;
  • Файлы PSD и иные дизайн-файлы;
  • Результаты, сгенерированные ИИ;
  • Иной контент, предоставленный вами добровольно.

Указанный контент может содержать коммерческую тайну, коммерческие материалы или иную информацию, представляющую коммерческую ценность. Перед загрузкой просим убедиться, что вы вправе предоставить такой контент Xiangji для обработки.

Сведения о сделках и платежах

При приобретении подписки Xiangji или иных платных услуг мы можем собирать:

  • Сведения о заказах;
  • Приобретаемые вами тарифные планы и услуги;
  • Суммы транзакций;
  • Время транзакций;
  • Статус платежей;
  • Счета-фактуры и связанная с ними информация;
  • Сведения об учетной записи, связанные с транзакцией.

В отношении конфиденциальной платежной информации, такой как номера банковских карт, номера кредитных карт и платежные пароли, ее обработка, как правило, осуществляется непосредственно сторонними платежными провайдерами; как принцип, Xiangji не хранит напрямую полные номера банковских карт или платежные пароли.

Конкретные способы обработки платежной информации также определяются политикой конфиденциальности соответствующего платежного провайдера.

Сведения об устройствах и журналы

При посещении или использовании услуг Xiangji мы можем автоматически собирать:

  • IP-адреса;
  • Тип и версия браузера;
  • Операционная система;
  • Тип устройства;
  • Идентификаторы устройства;
  • Языковые настройки;
  • Часовой пояс;
  • Время доступа;
  • Записи о посещении страниц;
  • Записи о кликах, операциях и использовании функций;
  • Записи вызовов API;
  • Журналы ошибок;
  • Состояние сети;
  • Иные необходимые технические журнальные сведения.

Данная информация используется главным образом для обеспечения надлежащей работы услуг, анализа сбоев, улучшения опыта использования продукта и обеспечения безопасности платформы.

Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы можем использовать файлы cookie, Local Storage, SDK и иные аналогичные технологии в целях:

  • Поддержания вашего сеанса входа в систему;
  • Сохранения ваших предпочтений;
  • Запоминания ваших предыдущих действий;
  • Анализа использования продукта;
  • Обеспечения безопасности учетной записи и услуг;
  • Улучшения функциональности продукта;
  • Оценки объема использования услуг.

Вы можете управлять файлами cookie или удалять их через настройки браузера или устройства, однако отключение отдельных файлов cookie может привести к некорректной работе отдельных функций.

2. Как мы используем ваши персональные данные

Мы обрабатываем ваши персональные данные в законных, добросовестных и необходимых целях, главным образом в следующих сценариях:

Предоставление и поддержание услуг

Это включает:

  • Создание и управление вашей учетной записью;
  • Подтверждение вашей личности;
  • Предоставление услуг перевода изображений;
  • Предоставление услуг редактирования и обработки изображений;
  • Предоставление услуг генерации изображений с помощью ИИ;
  • Предоставление услуг генерации комплектов детальных изображений товаров, а также главных и дополнительных изображений;
  • Предоставление услуг обработки видео и иного визуального контента;
  • Сохранение ваших работ и истории;
  • Обработка ваших заказов и подписок;
  • Предоставление клиентской поддержки.

Обработка в рамках ИИ-сервисов

При использовании функций, связанных с ИИ, мы можем использовать предоставленные вами изображения, текст, промпты, информацию о товарах и иные вводные данные для того, чтобы:

  • Понимать ваши потребности;
  • Вызывать соответствующие ИИ-модели;
  • Выполнять перевод, генерацию, редактирование или обработку изображений;
  • Формировать выходные данные ИИ;
  • Сохранять историю генераций;
  • Отображать вам сгенерированные результаты;
  • Оптимизировать опыт использования соответствующих услуг.

Для оказания услуг, связанных с ИИ, нам может потребоваться передавать данные, необходимые для реализации конкретных функций, соответствующим провайдерам ИИ-моделей, облачным провайдерам или иным поставщикам технических услуг. Подробности см. в разделе настоящей Политики «Передача информации, доверенная обработка и сторонние сервисы».

Улучшение сервиса и продуктовая аналитика

С соблюдением применимых законов и нормативных актов и условий настоящей Политики мы можем использовать соответствующую информацию для:

  • Продуктовой аналитики;
  • Анализа качества услуг;
  • Выявления и устранения неисправностей;
  • Оптимизации производительности;
  • Улучшения пользовательского опыта;
  • Разработки функциональных возможностей продукта;
  • Анализа рисков безопасности.

Если мы не получим ваше отдельное разрешение либо если это не разрешено применимыми законами и нормативными актами, мы не будем использовать ваши персональные данные в целях, не связанных с первоначальными целями сбора.

Клиентское обслуживание

Когда вы обращаетесь к нам с вопросами, жалобами или отзывами, мы можем использовать предоставленную вами информацию для подтверждения вашей личности, выяснения сути вопроса и оказания вам услуг.

Безопасность и контроль рисков

Мы можем использовать соответствующую информацию для того, чтобы:

  • Предотвращать кражу учетных записей;
  • Предотвращать мошенничество;
  • Выявлять аномальные входы в систему;
  • Предотвращать вредоносные вызовы;
  • Предотвращать накрутку трафика и арбитраж;
  • Выявлять нарушения правил платформы;
  • Обеспечивать безопасность платформы и ее пользователей.

Уведомления и маркетинг

Мы можем направлять вам важные уведомления, связанные с услугами, например:

  • Уведомления о безопасности учетной записи;
  • Уведомления о заказах и платежах;
  • Уведомления о статусе подписки;
  • Уведомления об изменениях услуг;
  • Уведомления об обновлениях настоящей Политики конфиденциальности и условий оказания услуг.

Вышеперечисленное представляет собой важные уведомления, необходимые для оказания услуг, и, как правило, вы не можете отказаться от их получения.

Маркетинговые сообщения, рекламные акции и иная коммерческая информация будут направляться вам в соответствии с применимыми законами и нормативными актами и соответствующими правилами авторизации. В случаях, когда это требуется законом, мы предоставим соответствующие возможности отказа или отписки.

3. Особые положения об ИИ-сервисах и загружаемом пользователями контенте

Поскольку Xiangji предоставляет услуги создания визуального контента с использованием ИИ, в настоящем разделе приводятся особые разъяснения относительно соответствующей обработки данных.

Загружаемый пользователями контент

Когда вы активно загружаете изображения, текст, видео, файлы PSD или иной контент и просите Xiangji выполнить их обработку, мы обрабатываем такой контент в объеме, необходимом для оказания соответствующих услуг.

Например:

Вы загружаете изображение товара и выбираете «Перевод изображений». Мы можем обработать визуальный контент и текст на изображении, чтобы выполнить перевод и сгенерировать новое изображение.

Вы вводите информацию о товаре и выбираете «Генерация главного изображения». Мы можем обработать соответствующую информацию о товаре и ваши инструкции по генерации, чтобы выполнить задачу генерации ИИ.

Сервисы ИИ-моделей

Для реализации отдельных ИИ-функций ваши вводные данные может потребоваться передать сторонним ИИ-моделям или поставщикам технических услуг, используемым Xiangji.

Исходя из бизнес-потребностей, мы выбираем поставщиков, обладающих соответствующими возможностями обеспечения безопасности и условиями оказания услуг, и управляем соответствующими данными в соответствии с применимыми законами и нормативными актами, а также договорными соглашениями.

Конкретные сторонние сервисы могут изменяться по мере корректировки технических решений и функциональности продукта.

Принцип неиспользования для обучения

Если мы не получим вашего явного разрешения, если это не разрешено применимыми законами и нормативными актами или если на соответствующих страницах услуг прямо не предусмотрено иное, Xiangji не использует загруженные вами коммерческие материалы, изображения товаров, промпты или иной пользовательский контент для обучения сторонних ИИ-моделей.

Если в будущем мы планируем использовать такие данные для обучения моделей, оптимизации алгоритмов или в иных целях, существенно отличающихся от первоначальных целей оказания услуг, мы выполним соответствующие обязанности по уведомлению и получению разрешения в соответствии с применимыми законами и нормативными актами.

Результаты, сгенерированные ИИ

Результаты, сгенерированные ИИ, могут содержать информацию или контент, отличающиеся от исходных вводных данных.

Мы можем сохранять ваши задачи генерации и их результаты, чтобы предоставлять вам такие функции продукта, как история, скачивание и повторное редактирование.

Вы должны самостоятельно проверять результаты, сгенерированные ИИ, с учетом ваших фактических сценариев коммерческого использования.

4. Как мы передаем вашу информацию и поручаем ее обработку

Мы не продаем ваши персональные данные.

В следующих обстоятельствах мы можем передавать необходимую информацию третьим сторонам или поручать им ее обработку:

Поставщики технических услуг

Для оказания услуг Xiangji мы можем использовать следующие услуги, предоставляемые третьими сторонами:

  • Услуги облачных вычислений;
  • Услуги объектного хранения данных;
  • Сервисы ИИ-моделей;
  • Услуги машинного перевода;
  • Услуги OCR;
  • Услуги обработки изображений;
  • Услуги анализа данных;
  • Услуги клиентской поддержки;
  • Услуги электронной почты и SMS;
  • Платежные услуги;
  • Услуги безопасности.

Мы предоставляем соответствующим поставщикам только информацию, необходимую для выполнения конкретных услуг, и требуем от них обработки соответствующей информации в соответствии с применимыми законами и нормативными актами и договоренностями между сторонами.

Платежные провайдеры

При приобретении платных услуг соответствующие транзакции могут выполняться сторонними платежными организациями.

Платежные организации могут самостоятельно обрабатывать связанную с платежами информацию в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

Корпоративные клиенты

Если вы используете услуги Xiangji через учетную запись, предоставленную компанией, учебным заведением или иной организацией, часть информации о вашей учетной записи и об использовании услуг может управляться соответствующей организацией.

Если соответствующая организация выступает обработчиком ваших персональных данных или администратором вашего бизнеса, вам следует также ознакомиться с ее правилами обработки данных у данной организации.

Законодательные и нормативные требования

В следующих обстоятельствах мы можем раскрывать соответствующую информацию в соответствии с законами и нормативными актами либо законными требованиями государственных, судебных или надзорных органов:

  • Исполнение установленных законом обязанностей;
  • Содействие судебным расследованиям;
  • Содействие административным расследованиям;
  • Защита безопасности пользователей или общественности;
  • Защита законных прав и интересов Xiangji;
  • Урегулирование мошеннических, противоправных или связанных с безопасностью инцидентов.

Изменения в корпоративной деятельности

В случае слияния, разделения, поглощения, передачи активов, реструктуризации Xiangji или иной подобной сделки ваши персональные данные могут быть переданы в составе соответствующих бизнес-активов.

Если такая сделка приводит к существенным изменениям целей или способов обработки персональных данных, мы выполним соответствующие обязанности по уведомлению в соответствии с применимыми законами и нормативными актами.

5. Трансграничная передача персональных данных

Xiangji обслуживает пользователей трансграничной электронной торговли по всему миру. Часть серверов, ИИ-моделей, облачных сервисов или иных поставщиков технических услуг может находиться за пределами Китая.

Поэтому,в отдельных случаях для оказания вам услуг нам может потребоваться передавать ваши соответствующие персональные данные или пользовательский контент в другие страны или регионы для обработки.

Например:

  • Вы используете зарубежную ИИ-модель для выполнения генерации изображений;
  • Вы используете зарубежный облачный сервис для хранения или обработки данных;
  • Вы используете зарубежный платежный сервис для оформления подписки;
  • Вы используете зарубежные сервисы клиентской поддержки, электронной почты или анализа данных.

Если соответствующая обработка данных предполагает трансграничную передачу персональных данных, мы выполним соответствующие обязательства по обеспечению соответствия согласно применимым законам и нормативным актам и примем разумные меры защиты безопасности.

Для пользователей из разных регионов мы можем применять различные механизмы трансграничной обработки данных в соответствии с применимыми законами и нормативными актами.

6. Как мы защищаем ваши персональные данные

Мы придаем серьезное значение безопасности персональных данных и принимаем разумные технические и административные меры для защиты вашей информации, включая, помимо прочего:

  • Шифрование передачи данных;
  • Контроль прав доступа к данным;
  • Аутентификация личности и управление правами доступа;
  • Ведение журналов и мониторинг безопасности;
  • Резервное копирование данных;
  • Выявление аномального доступа;
  • Механизмы реагирования на инциденты безопасности.

С учетом фактических обстоятельств нашей деятельности мы принимаем разумные меры для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным, их использования, изменения, раскрытия, утраты или уничтожения.

Однако среда Интернета не является абсолютно безопасной.

В случае инцидента, связанного с безопасностью персональных данных, мы примем соответствующие меры в соответствии с применимыми законами и нормативными актами и, если этого требует закон, незамедлительно уведомим затронутых пользователей и надзорные органы.

7. Хранение персональных данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, описанных в настоящей Политике.

Срок хранения определяется главным образом следующими факторами:

  • Срок, необходимый для оказания соответствующих услуг;
  • Срок, необходимый для поддержания вашей учетной записи и истории;
  • Сроки хранения, установленные законами и нормативными актами;
  • Срок, необходимый для разрешения споров и рассмотрения жалоб;
  • Срок, необходимый для исполнения иных установленных законом обязанностей.

По истечении срока хранения мы удалим или обезличим соответствующую информацию либо обработаем ее иными законными способами в соответствии с применимыми законами и нормативными актами.

В отношении изображений, видео, файлов PSD, промптов и иного загружаемого вами контента мы определяем срок хранения исходя из конкретных функций продукта, состояния вашей учетной записи и правил хранения.

8. Ваши права в отношении персональных данных

В пределах, установленных применимыми законами и нормативными актами, вы можете пользоваться следующими правами:

Доступ и получение сведений

Вы можете запрашивать сведения о хранящихся у нас персональных данных о вас или получать к ним доступ.

Исправление

Если вы обнаружите, что ваши персональные данные содержат ошибки или неточности, вы можете потребовать от нас их исправления.

Удаление

В случаях, предусмотренных законами и нормативными актами, вы можете потребовать от нас удаления соответствующих персональных данных.

Аннулирование учетной записи

Вы можете подать заявление на аннулирование учетной записи способами, предусмотренными Xiangji.

После аннулирования вашей учетной записи часть сервисных данных и неиспользованные преимущества услуг могут утратить силу или быть удалены в соответствии с соответствующими правилами, за исключением информации, хранение которой требуется законами и нормативными актами.

Отзыв разрешения

В пределах, допускаемых законом, вы можете отозвать часть ранее предоставленных нам разрешений.

Однако отзыв разрешения может повлиять на нормальное использование отдельных функций или услуг.

Ограничение или отказ от обработки

В случаях, предусмотренных законами и нормативными актами, вы можете потребовать от нас ограничения или прекращения обработки ваших персональных данных.

Получение копии персональных данных

Если это допускается применимыми законами и нормативными актами, вы можете запросить копию ваших персональных данных.

Если вы желаете реализовать вышеуказанные права, вы можете направить нам запрос, используя контактную информацию, приведенную в разделе настоящей Политики «Свяжитесь с нами».

Для обеспечения безопасности вашей учетной записи и персональных данных нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

9. Защита персональных данных несовершеннолетних

Услуги Xiangji предназначены главным образом для совершеннолетних и бизнес-пользователей.

Если вам не исполнилось 18 лет, просим прочитать настоящую Политику в сопровождении родителей или иных законных представителей и использовать соответствующие услуги только после получения согласия вашего законного представителя.

Если мы обнаружим, что несовершеннолетний предоставил нам персональные данные без надлежащего согласия законного представителя, мы примем разумные меры по урегулированию такой ситуации в пределах, допускаемых законом.

10. Сторонние сервисы и ссылки

Услуги Xiangji могут содержать сторонние веб-сайты, программное обеспечение, плагины, платежные сервисы, ИИ-модели или иные сторонние сервисы.

Например, вы можете входить в систему через стороннюю учетную запись или использовать сторонние платежные сервисы, ИИ-модели и иные технические услуги.

Сторонние сервисы предоставляются соответствующими третьими сторонами самостоятельно, а их деятельность по обработке персональных данных регулируется собственными политиками конфиденциальности этих третьих сторон.

Рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности третьей стороны до использования соответствующих сторонних сервисов.

11. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

В связи с развитием законодательства, технологий, продуктов и бизнеса мы можем обновлять или изменять настоящую Политику.

При внесении существенных изменений в настоящую Политику мы уведомим вас посредством объявлений на веб-сайте, страниц продукта, всплывающих окон, внутренних уведомлений или иными разумными способами.

Обновленная Политика конфиденциальности вступает в силу с даты публикации или с указанной даты вступления в силу.

Если вы не согласны с измененной Политикой, вы можете прекратить использование соответствующих услуг.

Если вы продолжаете использовать услуги Xiangji, считается, что вы прочитали и поняли обновленную Политику конфиденциальности.

12. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы, замечания или жалобы в отношении настоящей Политики, обработки персональных данных или иных вопросов конфиденциальности, вы можете связаться с нами следующими способами:

  • Официальный веб-сайт:https://www.xiangjifanyi.com/
  • Онлайн-поддержка: онлайн-поддержка внутри продуктов Xiangji
  • Почта службы поддержки: 510807298@qq.com
  • Наименование компании: 苏州象寄科技服务有限公司 (ООО «Сучжоу Сянцзи Текнолоджи Сервис»)
  • Адрес компании: г. Шанхай, район Пудун, ул. Насянь, д. 800, здание «Кэхай»

После получения вашего запроса, связанного с конфиденциальностью, мы обработаем его в сроки, установленные применимыми законами и нормативными актами.